Política de Privacidad de BrumaFábula Miniatures
En BrumaFábula Miniatures, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios relacionados con la fabricación de miniaturas personalizadas, el detallado artesanal de modelos, la creación de prototipos a escala, la pintura y el acabado de miniaturas, y la consulta de diseño de modelos a medida.
1. Qué Información Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de pago cuando realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, solicita un presupuesto o se comunica con nuestro equipo.
- Información sobre el uso de nuestro sitio web: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y a mejorar la experiencia del usuario.
- Datos de comunicación: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de formularios de contacto, recopilamos el contenido de sus comunicaciones para responder a sus consultas y mantener un registro de nuestras interacciones.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo el procesamiento de pedidos de miniaturas, la consulta de diseño y la entrega de productos.
- Para gestionar su cuenta y personalizar su experiencia en nuestro sitio.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
- Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, mediante el análisis de tendencias de uso y la implementación de mejoras.
- Para marketing y publicidad, como el envío de boletines, ofertas especiales o información sobre nuevos productos que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío y proveedores de análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que se les contrató.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes gubernamentales válidas (por ejemplo, una orden judicial o una citación).
- Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: El derecho a solicitar copias de su información personal.
- Derecho de rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
- Derecho de supresión: El derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a restringir el procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento de su información personal se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
5. Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medidas de seguridad adecuadas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Dirección: 2847 Calle de Serrano, Floor 3, Madrid, Community of Madrid, 28006, España